Cita Previa INSS 2026: Baja por Maternidad y Paternidad

¿Cuándo necesitas cita previa en el INSS?

No todos los trámites de maternidad y paternidad requieren pedir cita previa en el INSS. Muchos puedes solicitarlos online desde la Sede Electrónica. Sin embargo, hay situaciones en las que reservar una cita previa presencial en un CAISS es necesaria o recomendable:

• Solicitar la prestación por nacimiento si no tienes certificado digital ni Cl@ve permanente para hacerlo online.
• Entregar documentación original que la Seguridad Social te haya requerido para completar tu expediente.
• Consultar el estado de tu expediente presencialmente si necesitas aclaraciones que no puedes resolver por teléfono.
• Solicitar el segundo periodo de las 13 semanas voluntarias si prefieres no hacerlo online.
• Resolver incidencias con el pago de la prestación, datos incorrectos o retrasos en la resolución.

Cómo pedir cita previa online (Sede Electrónica)

Ahora que sabes cuándo necesitas cita, veamos cómo solicitarla de forma telemática en la Sede Electrónica.

La forma más rápida de solicitar tu cita previa INSS es a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. No necesitas certificado digital para pedir la reserva de cita (solo para realizar trámites online completos).

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   Accede a sede.seg-social.gob.es y busca la opción "Cita previa para prestaciones y otras gestiones".

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   Selecciona "INSS — Instituto Nacional de la Seguridad Social" como organismo.

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   Introduce tu DNI/NIE, nombre y apellidos, y un teléfono de contacto.

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   Selecciona como motivo de la cita "Nacimiento y cuidado de menor" o "Maternidad / Paternidad" (la denominación varía según la provincia).

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   Elige la oficina CAISS más cercana a tu domicilio y selecciona la fecha y hora disponibles.

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   Confirma y guarda el justificante (PDF o captura de pantalla). Lo necesitarás para acceder a la oficina el día de tu cita.

La cita también puedes solicitarla a través del portal Tu Seguridad Social, identificándote con Cl@ve o certificado digital.

Cómo pedir cita previa por teléfono

Si la vía online no te resulta accesible, la solicitud telefónica es la alternativa más directa.

Si prefieres no usar internet o no encuentras disponibilidad en la Sede Electrónica, puedes solicitar cita previa en el INSS llamando por teléfono:

• 901 16 65 65 — Línea de información de la Seguridad Social (coste compartido).
• 91 541 25 30 — Número alternativo sin coste adicional al de una llamada local.

El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas. Al llamar, selecciona la opción de cita previa e indica que necesitas tramitar la prestación por nacimiento y cuidado del menor.

Ten a mano tu DNI/NIE y la fecha prevista de parto o fecha de nacimiento del hijo. El operador te asignará día, hora y oficina, y te proporcionará un número de confirmación.

Qué documentación llevar a la cita (maternidad/paternidad)

Si acudes presencialmente a una oficina CAISS con tu cita previa del INSS para solicitar la prestación por nacimiento y cuidado del menor, deberás llevar la siguiente documentación de maternidad o paternidad:

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   DNI/NIE original y en vigor de ambos progenitores.

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   Libro de Familia actualizado o certificado literal de nacimiento del hijo expedido por el Registro Civil.

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   Informe de maternidad del Servicio Público de Salud (lo emite el hospital tras el parto).

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   Certificado de empresa donde consten las bases de cotización de los últimos 6 meses y la fecha de inicio de la baja.

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   Número de cuenta bancaria (IBAN) donde quieres recibir la prestación.

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   Justificante de la cita previa (impreso o en el móvil).

Si eres trabajadora autónoma, necesitarás además la declaración de situación de actividad y el último recibo de pago de la cuota de autónomos. Consulta la documentación completa en nuestra guía de baja por maternidad 2026.

Centros CAISS: qué son y cómo encontrar el tuyo

Los CAISS (Centros de Atención e Información de la Seguridad Social) son las oficinas presenciales del INSS donde puedes pedir cita previa y acudir para solicitar prestaciones. Hay más de 400 centros repartidos por toda España. Para reservar tu visita, llama al 901 16 65 65 o hazlo online en la Sede Electrónica.

Para encontrar el centro CAISS más cercano a tu domicilio:

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   Entra en seg-social.es — Localizar oficinas.

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   Selecciona tu provincia y localidad.

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   Filtra por "INSS" como tipo de oficina.

Cada centro CAISS tiene su propio horario de atención al público, aunque el horario general es de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas. Algunas oficinas en grandes ciudades ofrecen horario de tarde determinados días de la semana.

Alternativa: solicitar la prestación online sin cita

Si tienes certificado digital, DNIe o Cl@ve permanente, puedes solicitar la prestación por nacimiento completamente online sin necesidad de cita previa ni desplazarte a ninguna oficina:

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   Accede a la Sede Electrónica de la Seguridad Social con tu identificación electrónica.

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   Busca "Solicitud de prestación por nacimiento y cuidado de menor".

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   Rellena el formulario electrónico, adjunta la documentación escaneada y firma electrónicamente.

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   Recibirás un justificante de registro y podrás hacer seguimiento del estado de tu solicitud en Tu Seguridad Social.

El trámite online es inmediato, está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, y el plazo de resolución es el mismo que presencialmente (habitualmente entre 5 y 15 días hábiles).

Si todavía no tienes Cl@ve, puedes registrarte en clave.gob.es con tu DNI y un código que recibirás por carta o videollamada.

Alternativa: gestión completa por un Graduado Social

Si prefieres no gestionar la cita previa, la documentación ni el trámite online, un Graduado Social colegiado puede encargarse de todo el proceso por ti:

• Solicitud de la prestación por nacimiento ante el INSS en tu nombre.
• Verificación de la documentación antes de presentarla para evitar requerimientos.
• Seguimiento del expediente hasta la resolución y el primer pago.
• Gestión del segundo periodo de las semanas voluntarias cuando lo necesites.

Usa nuestra calculadora gratuita para estimar cuánto cobrarás, y si lo prefieres, contrata la gestión completa de tus trámites.

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